（2012年5月31日）全球权威评测机构J.D. Power & Associates与英国权威汽车杂志《What Car?》日前公布了2012英国汽车顾客满意度调查结果，世界顶级奢华品牌捷豹以至臻奢华、卓越性能和精湛工艺问鼎冠军宝座，成为最受英国车主肯定的品牌。

       该调查基于全英国近18,000名平均拥有车龄达两年以上的广大车主的评价，他们从汽车的性能、设计、舒适性、品质与可靠性、购置成本、油耗和经销商服务满意度等各个方面针对被调查车型进行评价。综合以上各项数据得到结果，使得这项调查比同类调查更为全面。

         据悉，2011年捷豹在此项调查中位列第三，一年来，捷豹致力于奢华的品牌体验和顶级的服务品质，而今位居首位的结果标志着其稳步上升的客户满意度达到了顶峰。此外，在产品分类排行榜中，捷豹XF位居第二，短短一年内其排名上升了15位。

         J.D. Power媒体合作伙伴，《What Car?》杂志总编查斯• 哈利特先生(Chas Hallett)对此表示："这是属于每一位捷豹员工的伟大荣誉。调查表明消费者对捷豹非常满意，毫无疑问，这对于任何汽车制造商来说都是极其重要的肯定。"

         "消费者对捷豹汽车的品质、技术以及顶级奢华体验给予如此高的认可，我们深感自豪。" 捷豹全球品牌总监华安爵先生（Adrian Hallmark）宣称，"做到第一彰显了我们所取得的成就，这带给我们无限荣耀。而今的我们已经站在山顶，未来要做的则是以更大的努力，将这个成就继续保持下去。"

         捷豹布罗米奇堡工厂运营总监Grant McPherson也表示，"布罗米奇堡工厂包括供应商在内的每一位成员，都致力于满足客户对捷豹更多的期待。这个荣誉是对他们多年以来努力的认可，问鼎品牌销售满意度指数排行榜实至名归。品质，一直深深烙印在捷豹产品的整个生产过程中，我们欣喜的看到捷豹正朝着正确的方向大步向前。未来，我们将不断追求卓越，继续专注于顶级豪华汽车的打造，而今我们也期待着包括F‑TYPE在内的新一代捷豹车型的面市。"

         随着中国在捷豹全球发展中地位的不断提升，捷豹扎实投入、秉承在华长期发展的战略，用坚持和努力也赢得了创纪录的表现，2011年，捷豹在中国销量同比增长高达123%。2012年，捷豹延续强劲的发展势头，在其全新品牌理念ALIVE的启动下，以无可复制的生命力完美呈现全球顶级英伦奢华风范。

捷豹背景介绍

         2012年3月，全球顶级汽车制造商捷豹启动其全新的品牌理念："ALIVE"。在秉承捷豹纯正英伦风范的同时，更强调捷豹基因中无可复制的"生命力"。该品牌理念不仅将在全球范围内推广，还专为中国消费者带来了顶级豪华的全方位体验。

         本次捷豹推出的"ALIVE"全新品牌理念，强调了捷豹长久以来对生命力的坚持。这种生命力代表的是忠于本性，而非随波逐流；崇尚的是挑战创新，而非因循守旧；讲究的是品味生活，而非堆砌奢华。捷豹，不仅仅是性能卓越的机器，它更是个人品质生活追求的完美体现，它让所有驾乘者充满生命力！

         捷豹始终致力于在全国范围内进一步完善由授权经销商所构成的广泛客户服务体系，为中国消费者提供最顶级的产品、最专业的品牌体验和最奢华的客户服务。目前，捷豹在北京、上海设有两家培训中心，为经销商员工提供国际化水准的专业培训，以提升捷豹的服务质量及消费者满意度。同时，捷豹的4家备件配送中心已经分别在苏州，北京和广州设立。备件中心十分有效地加强了捷豹在中国的售后服务质量并进一步提升了客户满意度。

        一直以来，捷豹致力于将最先进的理念、技术、产品以及全方位客户服务体系引入中国，使中国的用户能够与世界同步享受到驾乘捷豹所带来的享受与成就感。捷豹在中国豪华进口车中率先承诺"三年或十万公里"免费保修，并推出了全年365天、每天24小时的紧急道路救援服务，完美诠释出捷豹汽车一贯坚持的对用户的全面呵护。