Nach Platz drei im Vorjahr nun Sieger im J.D. Power Zufriedenheits‑Index
Jaguar für höchste Fertigungs‑Qualität ausgezeichnet
London/Schwalbach, 31. Mai 2012 ‑ Die kontinuierlich steigende Fertigungsqualität neuer Jaguar Fahrzeuge wurde mit einem international renommierten Preis honoriert. Die von J.D. Power and Associates und dem Fachmagazin WhatCar? veröffentlichte Vehicle Ownership Satisfaction Study (VOSS) für 2012 hebt Jaguar nach Platz drei im Vorjahr nun an die erste Stelle der Markenwertung. Damit löste das britische Unternehmen nach elf Jahren Lexus an der Spitze dieses Qualitäts‑Index ab. Auch dem Jaguar XF wird im gleichen Report Premiumqualität attestiert: Die coupéartige Sportlimousine legte gegenüber 2011 um gleich 15 Plätze zu und katapultierte sich so auf Platz zwei in der Hitliste der qualitativ besten Modellbaureihen. Die VOSS‑Studie bewertet neben dem Design und Komfort eines Autos auch die Qualität und Zuverlässigkeit, die Unterhaltskosten und die Zufriedenheit der Kunden mit den Vertragshändlern. Das Ergebnis basiert auf Befragungen von 18.000 Autobesitzern im Vereinigten Königreich, die ihr Auto seit mindestens zwei Jahren besitzen.
Mit 828 von 1.000 möglichen Punkten ging Jaguar unter 27 teilnehmenden Marken als klarer Sieger hervor ‑ der Vorsprung auf die beiden nächsten Konkurrenten (Lexus und Skoda) fiel mit 27 Punkten deutlich aus. Adrian Hallmark, Global Band Director, Jaguar Cars, freut sich über die nach elf Jahren japanischer Dominanz erfolgte Wachablösung im VOSS‑Index: "Es ist phantastisch, ein solch positives Feedback aus unserem Kundenkreis zu erhalten. Wir empfinden das als große Anerkennung für unser Streben nach Qualität, innovativer Technik und einem Kundenerlebnis auf höchstem Niveau. Jaguar wird nun noch härter an allen Qualitätsaspekten arbeiten, um diese Leistung auch künftig abzuliefern."
Grant McPherson, Leiter des Jaguar‑Produktionswerkes Castle Bromwich, pflichtet bei: "Jedes Teammitglied ‑ dazu zählen auch unsere Zulieferer ‑ möchte die Erwartungen unserer Kunden noch übertreffen. Daher durchzieht der Qualitätsanspruch alle Bereiche des Jaguar Produktionsprozesses. Diese Auszeichnung bestätigt uns darin, den richtigen Weg eingeschlagen zu haben. Wir werden nun den Fokus auf weitere Optimierungsschritte richten, um auch künftige Modelle wie den neuen XF Sportbrake und den F‑TYPE in höchster Qualität zu fertigen."
Jeremy Hicks, Managing Director, Jaguar Land Rover UK, fügt hinzu: "Das ist eine große Auszeichnung für die 2.000 Mitarbeiter von Castle Bromwich. Aber auch die Designer und Ingenieure, die im Design‑ und Entwicklungszentrum Whitley diese Autos mit großer Liebe zum Detail und einem extrem hohen Qualitätsanspruch konzipieren, dürfen sich mitfreuen."
Makellose Qualität wirkt sich positiv auf weltweite Absatzzahlen aus
Das Image einer Marke von höchster Qualität spiegelte sich im Geschäftsjahr 2011/12 auch in den Verkaufszahlen und Betriebsergebnis von Jaguar Land Rover wieder. Bis einschließlich 31. März 2012 (Ende des Geschäftsjahres 2011/12) verbuchten die nun als gemeinsame Unternehmenseinheit fungierenden Schwestermarken einen weltweit neuen Absatzrekord von 314.433 Einheiten ‑ ein Plus von 29,1 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Entscheidend zu diesem Ergebnis trug das für Jaguar um nochmals 60 Prozent größere Volumen für China bei. Damit stieg der Anteil der ins Reich der Mitte gelieferten JLR‑Neufahrzeuge weiter von 12,8 auf 19 Prozent an. Neue Modelle wie der weltweit exzellent angenommene Range Rover Evoque trugen und tragen ihrerseits zu der Schönwetterlage an der Verkaufsfront bei.
Angetrieben durch ein breites Produkt‑Portfolio und günstige Wechselkurse stieg der Gewinn vor Steuern für Jaguar Land Rover von £1,115 Mrd. auf £1,507 Mrd. ‑ ein Anstieg von £ 392 Millionen gegenüber dem Geschäftsjahr 2010/11. Die Umsätze nahmen im gleichen Zeitraum um 36,9 Prozent ‑ von £ 9,871 auf £13,512 Mrd. ‑ zu; die Umsatzrendite lag bei 15 Prozent.
Alle Einzelergebnisse zur neuen JD Power VOSS‑Studie finden Sie
unter:
http://autos.jdpower.com/content/press‑release/4adBkt4/2012‑uk‑vehicle‑ownership‑satisfaction‑study.htm
Weitere Informationen unter http://de.media.jaguar.com
Verbrauchs‑ und Emissionswerte XF, XJ, XK, inklusive R‑Modelle:
Kraftstoffverbrauch im kombinierten Testzyklus: 12,5 ‑ 5,4 l/100km
CO2‑Emissionen im kombinierten Testzyklus: 292 ‑ 149 g/km
Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO2‑Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO2‑Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personalkraftwagen entnommen werden, der bei allen Jaguar und Land Rover Vertragspartnern und bei Jaguar Land Rover Deutschland GmbH unentgeltlich erhältlich ist. Der Leitfaden ist ebenfalls im Internet unter www.dat.de verfügbar.